この度は当プロジェクト、『Tender Memories』にご興味をお持ちくださり、誠にありがとうございます。『Tender Memories』はゲーム「ファイナルファンタジー７」のクラウドとティファのカップリングをテーマとした西洋のファンが作る、ファンのための全年齢向け非公式アンソロジー(ファンジン)です。
注文前に以下の点をご確認ください：
①当プロジェクトは事前予約形式で行われており、予約期間が終了ののち、予約数に基づき商品の製作が開始されます。そのため、注文から発送までに数か月かかります。
②当プロジェクトは「チャリティープロジェクト」であり、生産コストを差し引いた収益はすべて寄付されます。
https://theclotizine.bigcartel.com からご注文いただいた場合、以下の利用規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。
利用規約をご確認ののち、ご不明な点がございましたらプロジェクトメール（[email protected]）を通してお気軽にご連絡ください。
配送規約
- 商品はすべてカナダから発送されます。
- 商品価格や配料には関税、その他手数料等は含まれておりません。これら手数料が発生した場合はご購入者様の自己負担となります、ご了承ください。
- 電子書籍やそのほかのデジタルアイテムは紙書籍が発送されたのち、メールを通してお送りいたします。発送期間終了ののち、一か月ほどお待ちいただくことになります。デジタルグッズがメールされた際にはSNSを通してご連絡いたします。
日本への配送について
すべての商品は予約商品です。予約期間終了ののち、製作のため約２か月ほどお時間をいただきます。
海外（カナダ）からの発送のため、配達には約２週間から９週間かかります。ご注文が発送されましたら配送状況確認用の追跡番号をご連絡いたします。
返品等について
②商品発送後のキャンセルはできません、ご了承ください。ご注文のキャンセルは商品発送前の場合のみ可能です。注文キャンセルをご希望の場合、購入証明（注文確認メール、注文番号、注文時のフルネーム）のご提示をお願いいたします。
③商品に関しまして何等かの質問がございましたら、プロジェクトツイッターのDM、またはメール、を通してお気軽にご連絡ください。ご注文が発送されてからの変更は一切不可能です、ご了承ください。ご注文が発送されましたら配送状況確認用の追跡番号をご連絡いたします。
④発送開始の約一週間前に「発送ご住所変更」用のフォームをメールを通してお送りいたします。もし注文後にお届け先が変わった場合はこちらのフォーム、またはメールを通してご連絡ください。
⑤すべての注文はバブルメーラーに梱包され配送されます。当プロジェクトは、輸送中に発生した損傷については一切責任を負いません。
⑥当プロジェクトは、発送後の商品の紛失や盗難についての一切の責任を負いません。在庫があり次第、注文の際発送は可能です。ご希望の際は、メールを通してご連絡ください。
⑦商品の交換は、ご予約いただいた超品と異なる物が届いた場合のみ可能です。商品の交換をご希望の場合、購入証明（注文確認メール、注文番号、注文時のフルネーム）のご提示をお願いいたします。
⑧お客様側の理由で発生した商品未配達（住所間違い・住所情報の不備、お届け先の不在や長期不在等）が発生した場合、返金の対応・要求はお受けいたしません。プロジェクト側にいったん発送した商品が送り返されてきた場合、送料をご購入者様が負担する場合のみ再発送可能です。
⑨グループオーダーを主催したい場合は、メール（[email protected]）を通してご連絡ください。
⑩当プロジェクは、ご購入者様が本規約に違反すると判断した場合、ご注文を拒否またはキャンセルする権利を留保いたします。
お問い合わせ
ご懸念やご不明な点がございましたら、お気軽にメール（[email protected]）を通してご連絡ください。